方案概述

社會救助信息化解決方案提供一個“前臺一門受理、后臺分類辦理、中心一頭管理”，對內與民政低保五保業務、臨時救助業務、低收入家庭經濟狀況核對業務緊密銜接；對外充分打通社會救助各部門，以及參與社會救助的第三方社會力量，實現真正一體化的 “社會大救助”平臺，快速高效地實現主動發現、救助申請、登記、審核、審批、轉移支付、社會化發放、查詢、共享、統計匯總、資金運行監管、績效評價等救助工作的信息化、網絡化管理。涵蓋民政救急難的方方面面，包括最低生活保障、特供人員供養、受災人員救助、醫療救助、教育救助、住房救助、臨時救助以及各類專項救助等業務系統。

業務價值

平臺整體遵循“全面覆蓋，閉環運行；橫向貫通，多級聯動；一站受理，統籌實施；技術先進，業務上云”的總體規劃設計思路。

全面覆蓋，閉環運行

平臺整體覆蓋《社會救助暫行辦法》、《關于改革完善社會救助制度的意見》規定的各部門各項社會救助業務，實現了社會救助業務從申請受理、身份認定、救助實施、成果反饋，到業務指導、過程審計、統計分析在內的全環節管理，真正實現社會救助整體業務的閉環管理；

橫向貫通，多級聯動

平臺與民政低保特困管理業務、低收入家庭經濟狀況核對業務緊密銜接。橫向貫通參與社會救助的各部門和第三方社會力量，實現充分的信息資源共享和業務協同；縱向實現地區、市縣社會救助工作兩級聯動，救助信息跨級共享，救助資源多級統籌分配。

一站受理，統籌實施

建立社會救助工作一站式受理平臺，實現社會救助業務申請的統一受理、工作轉辦和結果反饋；統籌規劃和均衡政府社會救助資源和社會化救助資源的合理分配，減輕和消除社會救助工作中存在的區域差異、領域差異和層級差異等不合理現象。

技術先進，業務上云

平臺充分貫徹落實國家“互聯網+”戰略，全面引入云計算、大數據和移動互聯網等新興技術，確保在業務領域的創新性和信息技術領域的先進性。通過采用虛擬化、分布式計算等技術，平臺實現業務上云；申請受理和核對認定等環節積極引入移動辦公技術。此外，在信息資源共享交換和分析應用等環節，探索大數據技術在社會救助工作中的創新應用。

成功案例 

1.山東省民政廳

2.德州市民政局

3.鞍山市民政局

4.德州市臨邑縣民政局

5.達州市達川區民政局